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工商時報【譚淑珍】2018年亞運橋藝混合雙人賽金牌得主之一，是新光人壽理賠部的陸怡如。在這之前，陸怡如也奪得今年在印度舉辦的亞洲杯雙人賽金牌、團體賽銅牌。「橋藝」就是大家熟知的橋牌賽，從大學開始學橋牌以來，她說，是因為覺得打橋牌可以訓練邏輯思考，不是為了要得獎，當然如果能因此打出成績、甚至奪得獎項，也是會感到很有成就感。只是，很現實的是，陸怡如笑說，得了金獎後，「還是一樣要工作啊。」因為台灣沒有職業橋藝的空間，要靠比賽得獎是很難過活的。她的工作是在理賠部門，主要是處理保險理賠的業務。會選理賠部門，她說，因為看起來滿有挑戰性的，可以接觸各式各樣的案例，同時要想辦法處理，實際工作之後「跟我當初想的差不多」她說，只是比較累。橋藝與理賠，雖然都具有挑戰性，但是，對陸怡如來講，是不一樣的挑戰。平時打橋牌是樂趣，不會有壓力，而工作就是工作，是工作就會有壓力，可是，當出國參加賽事時，雖然沒有工作上的壓力了，但是，參加比賽的心理壓力就很大。而理賠的工作，陸怡如說，重要的是如何判斷案件的真偽，更重要的是如何與保戶進行良善的溝通，特別是與無理取鬧的保戶溝通，也是一門學問。面對難以溝通的保戶時，她說，橋藝的「心情調適法」，就能派上用場了。在橋藝賽事中，她說，不管是雙人賽、還是團體賽，每場比賽都長達7小時，過程中，會有很多牌，也因此不會每一張牌都很順利，當其中一張牌失利時，如果一直糾結在「當初這張牌如果怎樣就會如何」等，下一張牌也很容易出錯。因此如何控制情緒、調適心情繼續下一張牌，是很重要的。陸怡如也是經過累積多次的失敗經驗後才體會到，即使輸了「也只是輸一張牌，還有那麼多張牌。」的心境，況且，橋藝賽坐下來至少是兩個人，有時候出錯誤的一方並非自己，在比賽中又不能怪對方，就只能調適自己的心情。同樣的，在工作上遇到無理取鬧或難溝通的客戶時，她說，如果一直糾結在「為什麼這個客戶要這樣對我」的情境裡，是沒有意義的。當遇到這樣的情況時，她總是會將心情調適為「他就是客戶，這就是案件」，還是要繼續下一個案件，而理賠的工作的重點就是要把案件做完，因此，「總不能因為一個客戶、一個案件，就把其他案件都耽擱了。」想到這裡，打橋牌時總是會催眼自己「這一張牌輸了，就輸了」的心情調適就用得上了。所以，橋藝與理賠工作，本質上雖然沒有共同點、看起來也沒有什麼關係，但是，陸怡如認為，橋藝賽事中的思考邏輯、判斷，在工作上是很有幫助的，因為理賠案件都會有很多的訊息需要分析，正常的案件好處理，如果是有狀況的案件，就需要很強的邏輯思考、判斷能力。橋藝的思考邏輯，她說，對處理很多事情上來講，都滿有幫助的，不只是心情的轉換。